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  3. よくある質問と施工の流れ

よくあるご質問

question お見積りは無料ですか?
はい。お見積りはもちろん、ご相談のみでも賜ります。お気軽にお問い合わせ下さい。
question 小さな工事でも引き受けてもらえますか?
大小問わず対応させていただきます。ご希望するところをお伺いいたします。
question 現場を見ずにお見積りは可能ですか?
原則は現場でお客様から実際のご要望等をお伺いし、具体的にお見積に反映できるよう進めさせていただいております。
question 訪問して工事上の相談や見積りをお願いすることは可能ですか?
はい。可能です。建物の図面や写真などがあるとお話しがしやすいです。もちろん、無くても構いませんが、後日実際の現場を拝見させて頂けると幸いです。
question 住みながらでも工事はできますか?
はい。工事中の暮らしをお伺いし家具等の移動を含め考慮して施工を進めて参ります。また屋内移動でまかなえない場合はトランクルームなどの手配、リフォームに付随する事柄の代行などを行ないます。
question リフォーム工事中の両隣り・上下階への騒音等が気になりますが、 近隣への対応はどうなりますか?
工事着手前の近隣への挨拶は不可欠です。当社が近隣住民に対して責任を以って予定する工事にご理解いただけるよう努めます。マンションの場合は管理組合への対応もいたします。また、作業員に対しては作業時間・作業マナーを順守するよう指導を行います。
工事期間中、近隣住民の方へご迷惑がかからないよう十分に配慮いたします。
question 工事後のアフターサービスや保証制度についてどうなりますか?
実際の工事部位による保証内容を提示いたします。アフターサービスも実施させていただき、お客様との信頼を築いてまいります。

施工の流れ

ご依頼方法からアフターフォローまでのご依頼の流れです。
ご不明がございましたら、どんなことでも遠慮なくお問い合わせください。
1 お問い合わせ
お電話またはメールにてご連絡をお待ちしております。
お客様のご用件をお聞かせ下さい。
その際、必ずお客様のご都合の良い連絡先をお伝えください。
 
↓
2 ご訪問・お打ち合わせ
お問い合わせ内容確認後、お客様へご連絡致します。
日程を調節の上、当社の担当者がご訪問にお伺いいたします。
お客様のご要望やこだわり、ご予算などについて詳しくお聞かせ下さい。
※もちろん、お見積り・御相談は無料で承っております。
↓
3 プラン・お見積もり提出
お客様のご要望に沿ったプランのご説明やご提案を行い、お見積りをご提出させていただきます。
プラン及びお見積りをご確認の上、細かなご要望を伺いながらまとめていきます。
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4 ご契約
まとまったプランをもとに、お見積りご提出後、お客様にご納得頂きますと工事のご契約となります。
↓
5 工事着工
工事着工予定日より施工を開始致します。
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6 工事完成・お引渡し
工事完成・お引渡し お引渡し前に、お客様立ち合いのもと、確認を行い工事の完了です。
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7 7. アフターサポート
工事完成・お引渡し 施工後のアフターサポートを行っております。何か気になる事がございましたらお気軽にご連絡ください。

ご依頼・お問合せ